Last Updated: Mei 2026
PT Pinjaman Kemakmuran Rakyat ("kami", "perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan Platform klikUMKM, termasuk situs web klikumkm-kk.it.com dan aplikasi seluler kami ("Platform").
Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Setiap penggunaan data pribadi Anda dilakukan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan Peraturan OJK No. 77/POJK.01/2016 tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi.
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, mengajukan pinjaman, atau berkomunikasi dengan kami:
Ketika Anda menggunakan Platform kami, kami secara otomatis mengumpulkan:
Kami dapat menerima informasi tentang Anda dari:
Kami menggunakan data Anda untuk menyediakan layanan inti kami: memproses pengajuan pinjaman, melakukan penilaian kredit, mencairkan dana pinjaman, memproses pembayaran angsuran, mengelola akun Anda, dan menyediakan layanan pelanggan 24/7.
Kami memproses data Anda untuk memenuhi kewajiban hukum dan regulasi: verifikasi KYC (Know Your Customer), pencegahan pencucian uang (AML) dan pendanaan terorisme, pelaporan ke OJK dan otoritas terkait, pemenuhan kewajiban perpajakan, dan penanganan permintaan dari aparat penegak hukum yang sah.
Kami menggunakan data kontak Anda untuk mengirimkan informasi penting tentang akun dan pinjaman Anda, menanggapi pertanyaan dan keluhan, mengirimkan pengingat pembayaran, dan memberikan pembaruan tentang produk dan layanan kami.
Dengan persetujuan eksplisit Anda, kami dapat menggunakan data Anda untuk mengirimkan penawaran produk baru, promosi, dan informasi yang relevan dengan minat Anda. Anda dapat menarik persetujuan ini kapan saja.
Kami dapat membagikan data Anda dengan: bank mitra untuk pemrosesan pembayaran, lembaga kliring untuk verifikasi identitas, dan penyedia infrastruktur teknologi kami. Semua mitra terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.
Kami dapat mengungkapkan data Anda jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau permintaan dari otoritas yang berwenang (OJK, PPATK, Kepolisian, Kejaksaan) sesuai dengan prosedur hukum yang berlaku.
Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data Anda mungkin dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda.
Kami dapat membagikan data Anda kepada pihak ketiga lainnya dengan persetujuan eksplisit dari Anda.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis yang ketat: (i) Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua transmisi data; (ii) Otentikasi multi-faktor untuk akses sistem internal; (iii) Firewall dan sistem deteksi intrusi; (iv) Kontrol akses berbasis peran dengan prinsip hak akses minimal; (v) Pencadangan data terjadwal dengan penyimpanan terenkripsi; (vi) Pemantauan keamanan 24/7 dengan sistem alert otomatis.
Selain keamanan teknis, kami menerapkan: (i) Pelatihan keamanan data wajib bagi seluruh karyawan; (ii) Pemeriksaan latar belakang untuk personil dengan akses data sensitif; (iii) Perjanjian kerahasiaan yang mengikat secara hukum; (iv) Kebijakan dan prosedur keamanan informasi yang didokumentasikan; (v) Audit keamanan berkala oleh auditor independen; (vi) Rencana respons insiden dan pemulihan bencana.
Anda juga memiliki peran dalam menjaga keamanan data Anda. Jaga kerahasiaan kata sandi dan kredensial akun Anda. Jangan pernah membagikan kode OTP atau PIN Anda kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai karyawan kami.
Jika terjadi pelanggaran data yang melibatkan informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas terkait (OJK dan lembaga PDP) dalam waktu 3x24 jam setelah pelanggaran terdeteksi, sesuai dengan ketentuan UU PDP dan regulasi OJK.
Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang interaksi Anda dengan Platform kami.
Untuk informasi lengkap, silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami. Anda dapat mengelola preferensi cookie Anda melalui alat izin cookie yang muncul saat pertama kali mengunjungi Platform.
Sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi dan regulasi OJK yang berlaku, Anda memiliki hak-hak berikut:
Untuk menggunakan hak-hak Anda, hubungi kami di info@klikumkm-kk.it.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam waktu 30 hari kerja dan mungkin memerlukan verifikasi identitas tambahan sebelum memproses permintaan Anda.
Platform kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seorang anak tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera menghapus data tersebut.
Data pribadi Anda utamanya disimpan dan diproses di server yang berlokasi di Indonesia. Dalam keadaan terbatas, data dapat ditransfer ke mitra teknologi kami di luar negeri. Setiap transfer tersebut tunduk pada perlindungan yang memadai sesuai dengan UU PDP, termasuk: (i) Keputusan kecukupan dari otoritas PDP; (ii) Klausul kontrak standar yang mengikat; (iii) Perjanjian pemrosesan data yang mencakup standar perlindungan yang setara; (iv) Audit kepatuhan berkala.
Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang tidak dapat dipulihkan (secure deletion, degaussing, atau penghancuran fisik untuk media penyimpanan).
Platform kami mungkin berisi tautan ke situs atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut. Kami mendorong Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi. Integrasi dengan layanan pihak ketiga (seperti payment gateway) diatur oleh perjanjian pemrosesan data yang memastikan perlindungan setara dengan standar kami.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui: (i) Pemberitahuan di halaman utama Platform; (ii) Email ke alamat terdaftar Anda; (iii) Notifikasi dalam aplikasi; (iv) Permintaan persetujuan ulang untuk perubahan yang mempengaruhi dasar hukum pemrosesan. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi kami:
Kami berkomitmen untuk menanggapi semua pertanyaan dalam waktu 3 hari kerja.
Jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar, Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas yang berwenang:
Anda dapat menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja melalui: (i) Klik tautan "unsubscribe" di email pemasaran kami; (ii) Ubah pengaturan notifikasi di aplikasi; (iii) Hubungi layanan pelanggan kami; (iv) Kirim permintaan tertulis ke alamat email kami.
Jika Anda ingin menutup akun dan menghapus data Anda: (1) Ajukan permintaan melalui email ke info@klikumkm-kk.it.com; (2) Kami akan memverifikasi identitas Anda; (3) Selesaikan semua kewajiban pinjaman yang belum lunas; (4) Kami akan memberi tahu Anda tentang data yang wajib kami simpan berdasarkan ketentuan hukum; (5) Setelah verifikasi selesai, akun Anda akan ditutup dan data yang tidak wajib disimpan akan dihapus dalam waktu 30 hari.
PT Pinjaman Kemakmuran Rakyat berkomitmen untuk menjaga privasi dan melindungi data pribadi Anda. Kami secara konsisten meninjau dan meningkatkan praktik privasi kami untuk memenuhi standar tertinggi dalam industri jasa keuangan. Privasi Anda adalah hak fundamental — dan kami menghormatinya. Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi, jangan ragu untuk menghubungi kami.